联想笔记本电脑一直是笔记本电脑行业里的大品牌，非常的受人们欢迎。但是它在使用时也会遇到很多问题，例如联想笔记本电脑开机键亮但是黑屏怎么办?联想笔记本电脑键盘失灵怎么办?所以在联想笔记本选购之前需要了解清楚需要故障时怎么解决。

lenovo指定售后电话 一键修复在用户备份完成后，关机时仍会提示“系统初始化完毕，请在下次开机时按Novo键进行备份。然后按NOVO进入一键恢复进行系统备份，然后关机还会出现这个对话框，什么原因?
A.解封装后，应先进行“一键修复”的用户备份，后进行“一键恢复”的用户备份，这个顺序反了就会出现这种现象。
最后解决方案：请把附件“ICBackup.dat”文件拷贝到系统盘:\\Windows根目录下，可以解决关机时提示按NOVO备份的问题
B.御载“联想一键修复windows智能监控”程序即可，(仅限于没有预装“一键修复”的昭阳机型)

lenovo联想笔记本键盘失灵;
故障分析及维修：此故障通常由于键盘进水、饮料造成的，部份进水之后烤干可以使用，但时日一长，依旧出现失灵故障。部分由于键盘老化，内部线路断裂或是键盘控制芯片出现故障造成的;

本文以联想Y7000;Windows10为案例进行讲解。
1.打开电脑，鼠标点击屏幕左下角的【开始】图标，再点击【设置】图标。
2.进入【Windows设置】界面后，点击【更新和安全】-【恢复】。
3.点击【重置此电脑】下的【开始】按钮，根据需要选择【保留我的文件】或【删除所有内容】。
4.根据提示操作，等待电脑重启即可恢复出厂设置，恢复出厂设置前，建议备份电脑中的重要资料。

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