联想笔记本电脑一直是笔记本电脑行业里的大品牌，非常的受人们欢迎。但是它在使用时也会遇到很多问题，例如联想笔记本电脑开机键亮但是黑屏怎么办?联想笔记本电脑键盘失灵怎么办?所以在联想笔记本选购之前需要了解清楚需要故障时怎么解决。

lenovo官方售后维修 lenovo联想笔记本键盘失灵;
故障分析及维修：此故障通常由于键盘进水、饮料造成的，部份进水之后烤干可以使用，但时日一长，依旧出现失灵故障。部分由于键盘老化，内部线路断裂或是键盘控制芯片出现故障造成的;

本文以联想Y7000;Windows10为案例进行讲解。
1.打开电脑，鼠标点击屏幕左下角的【开始】图标，再点击【设置】图标。
2.进入【Windows设置】界面后，点击【更新和安全】-【恢复】。
3.点击【重置此电脑】下的【开始】按钮，根据需要选择【保留我的文件】或【删除所有内容】。
4.根据提示操作，等待电脑重启即可恢复出厂设置，恢复出厂设置前，建议备份电脑中的重要资料。

联想电脑可以使用【Win+PrintScreen】快捷键截屏，同时在键盘按下该快捷键即可;也可以使用微信或者QQ的截屏快捷键实现快速截屏，微信可以同时按住【Alt+A】组合键截屏，QQ可以同时按住【Ctrl+Shift+A】组合键截屏。

联想售后维修中心拥有百位优秀的工程师，我们有着12年的电脑维修经验，修不好不收费,如故障问题无法解决，绝不收取任何费用。若故障设备零配件需带回维修，详细记录产品序号，保证客户的财产安全。